Protección de datos
Política de privacidad
Cómo tratamos los datos de clientes, visitantes e invitados y qué derechos podéis ejercer.
Última actualización: 30 de agosto de 2026 · Versión 1.1.7
Responsable y contacto
El responsable de los datos comerciales, de cuenta, facturación y soporte es Antonio Delgado Pamos, NIF 77368093A, bajo el nombre comercial WeddingStory. Podéis escribir a info@weddingstory.es o contactar mediante +34 681 856 513WhatsApp.
Datos, fines y bases jurídicas
| Datos y finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Contacto, consultas y soporte. | Consentimiento y medidas precontractuales solicitadas. |
| Cuenta, pedido, pago, factura, aprovisionamiento y prestación del servicio. | Ejecución del contrato y obligaciones legales. |
| Seguridad, prevención del fraude, defensa ante reclamaciones y auditoría sin contenido sensible. | Obligación legal e interés legítimo en proteger el servicio. |
| Comunicaciones comerciales no imprescindibles. | Consentimiento, revocable en cualquier momento. |
| Preferencias de cookies y contenidos externos. | Consentimiento cuando no sean estrictamente necesarios. |
Datos de invitados y álbumes
La pareja que contrata WeddingStory decide qué datos de sus invitados necesita para organizar la boda y actúa como responsable de ese tratamiento. WeddingStory los trata como encargado, siguiendo sus instrucciones y aplicando controles de acceso, aislamiento entre bodas y conservación limitada. Las necesidades alimentarias se consideran datos especialmente sensibles, se mantienen cifradas y se eliminan como máximo 30 días después de la boda.
Las imágenes y vídeos del álbum colaborativo se conservan mientras la WeddingStory esté activa o hasta que la pareja los elimine. El acceso público utiliza enlaces de alta entropía y los recursos no se incluyen deliberadamente en buscadores ni analítica comercial.
Destinatarios y proveedores
- Contabo: alojamiento de la infraestructura en su región Hub Europe (EU).
- PurelyMail: entrega y recepción del correo electrónico.
- Stripe: pagos con tarjeta y, cuando se ofrezca, Klarna. WeddingStory no almacena los datos completos de la tarjeta.
- PayPal: pagos seleccionados mediante una cuenta o los medios ofrecidos por PayPal.
- Google Maps Platform: búsqueda y visualización de lugares cuando el usuario permite cargar contenido externo.
- WhatsApp/Meta: solo cuando el usuario decide abrir el canal de WhatsApp.
- Administraciones, juzgados u otros organismos cuando exista obligación legal.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizan los mecanismos reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según la documentación vigente de cada proveedor.
Conservación
- Pedidos, facturas y justificantes: durante los plazos fiscales, mercantiles y de reclamación aplicables.
- Cuenta y WeddingStory: durante la prestación contratada y su periodo posterior incluido —30 días en Esencial; 90 días en Celebración, salvo ampliación—, más el periodo técnico necesario para un borrado seguro y copias de respaldo.
- Soporte: mientras la petición esté activa y después durante los plazos necesarios para acreditar su atención.
- Consultas sin contratación: durante el tiempo necesario para responder y, salvo nueva relación, se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarias.
- Consentimientos: durante la relación y los plazos necesarios para acreditar su obtención.
Derechos
Podéis solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento, escribiendo a info@weddingstory.es. Puede ser necesario verificar la identidad sin solicitar más información de la imprescindible. También podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente de vuestro país.
Menores y datos de terceros
El servicio se contrata por personas adultas. Quien facilite datos o imágenes de terceros declara contar con una base legítima para hacerlo y se compromete a informarles cuando corresponda, especialmente respecto de menores.
Cambios
Las modificaciones materiales de esta política se identificarán mediante una nueva versión y fecha. Cuando afecten a un servicio contratado, se comunicarán por un medio adecuado.